Käyttö- ja sopimusehdot Yritysasiakkaille

1. Yleistä

Marjam-Interior-verkkokaupan sopimusehtoja sovelletaan verkkosivujen www.marjam-interior.fi välityksellä ostettavien tuotteiden kauppaan Marjam-Interior Ay:n ja yritysasiakkaan välillä. Verkkokauppa-alustassa esillä olevat sopimusehdot koskevat tukkuasiakkaita.

2. Palveluntarjoaja, asioinnin kieli ja asiakastuki

Marjam-Interior Ay, Louhenkatu 14, 57200 Savonlinna
Y-tunnus: 0298430-6
Puh: 015- 517 50
Sähköposti: myynti@marjam-interior.fi

Verkkokaupassa asiointi ja asiakaspalvelu tapahtuvat suomen kielellä. Asiakastuen puhelinnumeroon soitto veloitetaan normaalin matkapuhelinverkon mukaisesti.

3. Verkkokaupassa asiointi

Verkkokaupassa asiointi laskutusasiakkaana edellyttää laskutusasiakkuuden avaamista. Tätä varten tulee tilaajan toimittaa seuraavat tiedot:

Tilaavan yrityksen tiedot
yrityksen nimi
yrityksen Y-tunnus
verkkolaskutunnus ja operaattori (jos käytössä)
postitse lähetettävän laskun toimitusosoite
Tilaavan yhteyshenkilön tiedot
yhteyshenkilön nimi
yhteyshenkilön sähköpostiosoite
yhteyshenkilön puhelinnumero
Tuotteiden toimitusosoite

Tilaava yritys vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja on velvollinen ilmoittamaan tietojen muuttumisesta viivytyksettä. Tietomuutoksesta voi ilmoittaa päivittämällä tiedot omissa tiedoissa verkkokaupassa tai ottamalla yhteyttä myynti@marjam-interior.fi sähköpostiin.

4. Tuotteiden tilaaminen

Tuote tilataan valitsemalla Verkkokaupan valikoimasta tuote ja kappalemäärä. Tilaajan valitsemat tuotteet lisätään Tilaajan ostoskoriin, missä tuotteiden tilausmääriä voi vielä muuttaa ja mistä tuotteita voi poistaa ennen tilauksen vahvistamista. On mahdollista, että ostoskorissa näkyvä tuotteen saatavuus muuttuu ennen tilaustapahtuman loppuun viemistä. Marjam-Interior varaa oikeuden rajoittaa tarjoustuotteiden asiakaskohtaista ostomäärää.

Tilaajaa sitova tilaus syntyy, kun Tilaaja lähettää tilauksensa Verkkokaupassa. Tilaajaa kehotetaan tarkistamaan tilauksensa sisältö huolellisesti ennen tilauksen vahvistamista ja sopimusehtojen hyväksymistä. Tilaaja ymmärtää ja hyväksyy, että tilaukseen liittyy maksuvelvollisuus.

Marjam-Interior lähettää Tilaajalle tilausvahvistuksen Tilaajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilauksia on mahdollisuus tarkastella myös verkkokauppa-alustalla. Tilaajan velvollisuutena on tarkistaa, että tilausvahvistus vastaa sisällöltään Tilaajan tilausta.

Marjam-Interiori:lla on oikeus olla hyväksymättä tilausta. Syy tilauksen hylkäämiseen voi olla esimerkiksi, ettei tuotetta ole enää saatavilla.

5. Hinnat

Tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi tai erikseen ilmoitetun ajan. Tuotteet laskutetaan tilaushetkellä voimassa olevan, tilausvahvistuksesta ilmenevän hinnan perusteella.

Tilaaja on vastuussa siitä, että mahdolliset alennuksiin oikeuttavat alennuskoodit tulevat tilaukselle asianmukaisesti.

Verkkokauppatuotteiden hinnat eivät sisällä arvolisäveroa. Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimitus- ja käsittelykuluja.

Mikäli tilaus jää alle rahtivapausrajan €750 (alv 0%), toimituskulut määräytyvät lähetyksen tilavuuden mukaan. Pienet lähetykset toimitamme Postipakettina.

Mikäli koko tilausta ei saada toimitettua yhdellä kerralla joidenkin tuotteiden saatavuusajan vuoksi, toimitamme tuotteet useassa erässä emmekä peri jälkitoimituksista toimitusmaksua.

6. Laskutus

Tilaajalle toimitetaan lasku ennalta ilmoitetulla tavalla joko postitettavana paperilaskuna, sähköpostilaskuna tai verkkolaskuna. Tilaaja vastaa laskutustietojen oikeellisuudesta. Tiedot näkyvät Tilaajan asiakastilillä ja Tilaajalle toimitettavassa tilausvahvistuksessa.

7. Tuotteiden saatavuus

Marjam-Interior pyrkii siihen, että saatavilla olevista tuotteista olisi Verkkokaupassa ajantasaiset ja oikeat tiedot, mutta ei kuitenkaan voi taata tietojen virheettömyyttä, eikä myytävien tuotteiden saatavuutta tai riittävyyttä.

Mikäli tilattu tuote on päässyt loppumaan varastosta väliaikaisesti tai pysyvästi jää tuote tilaukselta sekä laskulta pois. Mikäli tuotetta saapuu varastoon, toimitetaan se jälkitoimituksena ilman toimitusmaksua.

8. Tuotteiden toimitus

Marjam-Interior toimittaa tuotteita Suomessa oleviin toimitusosoitteisiin. Tilaaja on vastuussa toimitustietojen oikeellisuudesta.
Tuotteiden toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta. Tilauksen normaali toimitusaika on yleensä 2-7 arkipäivää. Pyrkimyksen on toimittaa tilatut tuotteet mahdollisimman pian ja viimeistään 30 päivän kuluttua tilauksen tekemisestä. Poikkeuksena ennalta sovitut toimituspäivät.

9. Toimituksen viivästyminen

Jos tuotteiden toimittaminen viivästyy arvioidusta ajankohdasta, Marjam-interior pyrkii ilmoittamaan viivästyksestä Tilaajalle käyttäen Tilaajan ilmoittamia yhteystietoja ja antamaan Tilaajalle uuden arvion tuotteen toimitusajankohdasta.

Marjam-Interior ei vastaa toimituksen viivästyksestä, jos toimitus viivästyy tai tilausta ei voida lainkaan toimittaa Tilaajasta johtuvasta syystä (esim. Tilaaja on ilmoittanut virheelliset yhteystiedot tai Tilaaja ei ole ilmoittanut yhteystietojensa muuttumisesta).

10. Tuotteiden tarkastaminen, reklamaatiot ja virhevastuu

Kun Tilaaja on vastaanottanut toimituksen, Tilaajan tulee välittömästi tarkistaa, että toimitetut pakkaukset ovat ehjiä ja määrä vastaa toimitettua kolli-/lavamäärää. Tilaajan tulee myös varmistaa, että toimitus sisältää kaikki pakkauslistan tuotteet.

Jos Tilaaja havaitsee toimituksen tai tuotteen olevan virheellinen, Tilaajan tulee ottaa välittömästi tai viimeistään 14 vuorokauden kuluessa yhteyttä Marjam-interiorin asiakaspalveluun (myynti@marjam-interior.fi / puh. 015- 517 50). Täten Tilaaja saa toimintaohjeet virheellisen toimituksen tai tuotteen palauttamista varten.

Marjam-Interiorin vastuu ei kata tuotteen vioittumista toimituksen jälkeen, tuotteen normaalia kulumista eikä tuotteen käyttöohjeiden ja hoito-ohjeiden vastaisesta käytöstä. Tuotteilla ei ole erillistä takuuta.

11. Tuotteen palauttaminen

Jos tilaaja haluaa palauttaa /tuotteen/toimituksen tulee hänen ottaa välittömästi tai viimeistään 14 vuorokauden kuluessa yhteyttä Marjam-Interiorin asiakaspalveluun (myynti@marjam-interior.fi / puh. 015- 517 50). Tilaaja saa toimintaohjeet toimituksen tai tuotteen palauttamista varten.

12. Ylivoimainen este

Marjam-Interior ei vastaa sellaisesta tuotteen virheellisyydestä, toimituksen viivästymisestä tai muusta sopimusrikkomuksesta, joka johtuu Marjam-Interiorin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta (force majeure). Tälläisessä tilanteessa Tilaajaa pyritään palvelemaan parhaalla mahdollisella tavalla.

13. Verkkokaupan evästeet

Verkkokaupassa hyödynnetään evästeitä, joiden käyttöä on kuvattu tarkemmin Marjamin Evästeet sivulla.

14. Ehtojen muuttaminen

Marjam-Interior pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja harkintansa mukaan ilmoittamalla siitä Tilaajalle. Ehtojen muutokset tulevat voimaan, kun niistä on ilmoitettu. Verkkokaupan käyttämistä ilmoitushetken jälkeen pidetään vahvistuksena siitä, että Tilaaja hyväksyy Ehtoihin tehdyt muutokset.

15. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.